Verzenden & retourneren

Verzenden & Levertijd

Wij bieden een breed assortiment producten aan uit voorraad. Voorradige items worden, indien voor 16:00uur besteld, dezelfde dag verzonden. Als aanvulling op dit assortiment bieden wij ook een groot aanbod artikelen op bestelling aan. Hierbij kan de levertijd verschillen van 3 tot 9 werkdagen. Bestellingen (uit voorraad) binnen Nederland worden op werkdagen (maandag t/m vrijdag) voor 16:00uur dezelfde werkdag verzonden met Fietskoeriers. Lees hier meer over onze verzendingen via Fietskoeriers. Uw pakket kunt u doorgaans de volgende werkdag verwachten. In het weekend geplaatste bestellingen (uit voorraad) worden op maandag verzonden. U kunt het pakket dan op dinsdag verwachten. U ontvangt een track&trace code per mail zodra uw bestelling is verzonden, hiermee kunt u uw pakket volgen.

Hoe volg ik mijn pakket?

Begint uw track & trace code met 'FK...' dan kunt u uw pakket volgen via: https://www.fietskoeriers.nl/trackandtrace
Begint uw track&trace code met 'JVGL...' dan kunt u uw pakket volgen via: https://www.dhlparcel.nl/nl/consument/track-en-trace
Begint uw track&trace code met '3SC..' dan kunt u uw pakket volgen via: https://jouw.postnl.nl/#!/track-en-trace/zoeken/

Verzendkosten gratis vanaf €49,95

Voor het verzenden van uw bestelling brengen wij € 4,95 in rekening. Dit geldt voor alle bestellingen vanuit Nederland met een waarde onder de €49,95.
Bestellen vanuit België, Luxemburg of Duitsland is ook mogelijk, de verzendkosten zijn dan €7,95. Verzending naar deze landen is gratis vanaf €49,95.
Bestellen vanuit andere landen in Europa? Bijna alle landen staan in ons overzicht! De verzendkosten zijn €9,95.
Woont u in een ander land en wilt u een bestelling plaatsen? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Afhalen in de winkel

Het is ook mogelijk om uw bestelling in onze winkel af te halen. Dit kunt u aangeven tijdens het bestellen. Uiteraard betaalt u dan geen verzendkosten. Het adres van onze winkel is: Bedshop de Duif / Handdoekwereld.nl, Nieuwstad 44-46,7201NR Zutphen

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Voldoet de bestelling niet aan uw verwachting? Dan is het mogelijk om uw bestelling te retourneren. Hiervoor dient u te voldoen aan de volgende voorwaarden:

Breng ons binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling op de hoogte via [email protected]
Zorg er voor dat de producten in zo goed mogelijke staat verkeren en stuur indien mogelijk de originele verpakking mee.
Stuur de bestelling binnen 14 dagen na aankondiging (voldoende gefrankeerd) terug op de door ons voorgeschreven wijze en naar het volgende adres: Bedshop de Duif, Nieuwstad 44-46, 7201NR, Zutphen. Retourneren is gratis bij bestellingen boven de €100,-.
Als alle artikelen zijn teruggestuurd en aan bovenstaande voorwaarden is voldaan, ontvangt u het aankoopbedrag binnen 14 dagen van ons terug. Bij retourneren van de volledige bestelling worden zowel het aankoopbedrag als de (indien aan de orde) betaalde verzendkosten vergoed.

Artikelen die niet voldoen aan bovenstaande voorwaarden blijven uw eigendom. Wij sturen deze artikelen naar u terug en brengen de gemaakte kosten in rekening.